Vehículos Particulares

assistance

Anexo a la garantía contractual y por el mismo periodo, 3 años o 60 mil kilómetros

El presente anexo completa las condiciones de la Garantía PEUGEOT. Afecta exclusivamente a los vehículos nuevos, comercializados en el país cubiertos por la garantía contractual y que circulen dentro de la República Mexicana.

En caso de inmovilización de vehículo, en carretera o vialidad, los usuarios podrán beneficiarse de la reparación “in situ” o en su caso del remolcado, indicado en el texto de la garantía contractual, llamando al número gratuito de PEUGEOT ASSISTANCE 01 800 52 PEUGEOT (73 84 368), las 24 horas del día, los 365 días del año.

Beneficiarios

El conductor de un vehiculo de PASAJEROS PEUGEOT cubierto con la garantía contractual, así como las personas que viajan en la unidad afectada, limitado al número de plazas indicado en la tarjeta de circulación. Quedan excluidos de estas prestaciones, las flotillas de taxis, las arrendadoras de vehículos y sus clientes respectivos.

Prestaciones

En caso de inmovilización del vehículo en carretera o vialidad producida a menos de 100 km del domicilio habitual al beneficiario y remolcado como consecuencia de una avería cubierta por la Garantía Contractual, PEUGEOT ASSISTANCE se hará cargo:

Del préstamo de un vehículo de sustitución de categoría similar o equivalente al averiado, sin equipamientos específicos y dentro de los límites de la disponibilidad local, durante un plazo máximo de 4 días naturales y por un importe total de 800.00 USD, impuesto incluidos, para lo cual se solicitará una tarjeta de crédito como aval de responsiva sobre la unidad en sustitución a disponibilidad y condiciones vigentes.

Los gastos de gasolina, peaje, estacionamientos, posibles complementos o franquicias de seguros, así como todos los gastos que sobrepasen el total de la prestación (800.00 USD impuestos incluidos), serán con cargo del beneficiario, sin posibilidad de reembolso.

Si el incidente fuese a más de 100 km de la residencia habitual del beneficiario y remolcado por PEUGEOT ASSISTANCE, se podrá optar por una de las siguientes prestaciones no acumulables:

  • El préstamo de un vehículo (mismas condiciones anteriores).
  • Traslado del conductor y sus acompañantes a su domicilio o al destino final de su viaje, siempre que éste último no supere los gastos de regreso a su residencia habitual. El medio de transporte será en autobús de 1ª clase o en avión clase turista (cuando el viaje exceda de más de 8 horas en autobús), sujeto a disponibilidad de vuelos y transporte).
  • Estancia en un hotel de la localidad donde se encuentre el vehiculo averiado, por un máximo de tres días y un límite de 80.00 USD por persona por día.

Límite - Exoneraciones

En caso de una falla que sea reparada en 24 horas, el beneficiario tiene derecho al arreglo "in situ" o al remolcado de su auto, pero no a las prestaciones anteriormente indicadas. No serán cubiertos como prestación, y por lo tanto, no serán objeto de reembolso los gastos de restaurantes, teléfonos, combustibles, peajes y estacionamientos. En todos los casos para tener derecho a las prestaciones enumeradas en esta Garantía, el beneficiario deberá ponerse en contacto con PEUGEOT ASSISTANCE, a efecto de solicitar los servicios incluidos en la misma y contar con su autorización.

En caso de no proceder de esta manera, PEUGEOT ASSISTANCE, Peugeot México o su representante no reembolsará los gastos que se hubiesen originado. Asimismo, no será abonada ninguna indemnización compensatoria fuera de las condiciones indicadas anteriormente, en contrapartida a prestaciones previstas que no hayan sido utilizadas por los beneficiarios. Así mismo, no será abonada ninguna indeminzación o compensación fuera de las condiciones indicadas anteriormente, en contrapartida a prestaciones previstas que no hayan sido utilizadas por los beneficiarios.

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